物流行業(yè)服務(wù)矩陣
繼為圓通打造升級全國園區(qū)企業(yè)文化、 為百世優(yōu)化線上營銷、 幫助菜鳥落地十周年慶典后， 物流快遞業(yè)的另一顆明珠申通也找到了我們, 感謝信任，讓我們有這個機(jī)會與申通市場部一起發(fā)聲。
從 Brief 出發(fā)，提煉主題
一個好的執(zhí)行方案，必然是經(jīng)過雙方共同探討交流，達(dá)成共識后，再進(jìn)一步豐富和完善項目構(gòu)思的。 我們從 brief 出發(fā)，與客戶一起用一周的時間，快速迭代brief，最終決定以申通“好朋友共潮生”的主題延展，將本次周年慶視頻的主題定為“朋友”。
有了主題，回到這條視頻的內(nèi)核——申通市場部的文化與精神。 對大多數(shù)人而言，提及市場部，腦海中浮出的第一印象便是：銷售、價格、競爭力。這些是極其商務(wù)且嚴(yán)肅的，但實際上，申通市場部想做的，是為客戶提供“好、快、省”的體驗，架構(gòu)“五星五力”的服務(wù)體系，讓客戶先贏——成為客戶的朋友。 由此，這條片子的腳本創(chuàng)作主題就十分明確了：
從細(xì)節(jié)出發(fā)，完善執(zhí)行
確認(rèn)創(chuàng)作主題后，我們的策劃組和執(zhí)行組同時啟動推進(jìn)項目。
策劃組以“一個快遞包裹”的視角出發(fā)，由小及大，串聯(lián)起申通快遞的主營業(yè)務(wù)，引出申通相關(guān)高管任務(wù)的訪談。借由不同高管受訪人的口吻與視角，解構(gòu)申通的市場精神——“讓客戶先贏”。
與此同時，我們的執(zhí)行組在3天內(nèi)完成了客戶提供的過往素材的整理工作，以及實地勘景任務(wù)。在勘景的同時，執(zhí)行組小伙伴也在場地現(xiàn)場思考可能會出現(xiàn)的意外情況與風(fēng)險，并評估拍攝的可行性。 為了保證項目能夠順利執(zhí)行，我們在腳本方案未確定的情況下，做了二手準(zhǔn)備，額外勘景，預(yù)留拍攝場地變動的調(diào)整空間。 在流程上，我們也提前向客戶提出執(zhí)行要求和現(xiàn)場執(zhí)行的注意事項，確保現(xiàn)場雙方人員能夠積極配合，以便在有限的時間內(nèi)最大程度提升流程效率。 最終，我們在一周多的時間里，完成了所有創(chuàng)意提案、美術(shù)方案、執(zhí)行rundown、場地/演員方案的準(zhǔn)備。
一場6小時面對面的會議，是執(zhí)行組同事和申通啟動項目的第一站，自此明確了視頻的方向、具體需求。在明確的截止日期前，必須與時間賽跑的發(fā)令槍就響起了。 從杭州到上海，從申通總部到影棚，從辦公室到分揀中心……數(shù)以十計的場景下，是協(xié)同制作組與客戶項目組23名小伙伴，采訪拍攝4名高管，11次轉(zhuǎn)場，32小時的拍攝，統(tǒng)合現(xiàn)場80余名員工配合，1686G素材的篩選，80小時的后期包裝剪輯，8版優(yōu)化調(diào)整……
攜申通一同，將一場本是馬拉松式的長跑變成了心跳如鼓的接力賽。讓申通的客戶和申通成為了朋友，也希望我們能成為朋友。
